Médiateur / Médiatrice adulte relais
Emploi
Joué-lès-Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Nous recherchons un(e) Médiateur/trice Adulte Relais Accès aux droits et Services. MISSIONS GÉNÉRALES : Aller à la rencontre des habitants du quartier prioritaire, Assurer un relais entre les habitants et les institutions et Participer aux temps d'animation et de vie locale. MISSIONS SPÉCIFIQUES : Le-la médiateur-rice social-e accès aux droits et aux services intervient principalement en amont des services publics sur les missions suivantes : 1° L'accueil de premier niveau, dans une démarche privilégiant le « aller vers » : - Aller à la rencontre des habitants. - Accueillir, écouter et clarifier la demande d'appui et d'accompagnement des personnes, - Informer et orienter vers les services spécialisés et renseigner sur les démarches à entre-prendre.* 2° L'accompagnement individualisé et l'aide administrative : - Assurer l'interface entre les structures publiques ou privées et l'usager, - Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives : aider les habitants à mon-ter un dossier administratif ; lire, éventuellement traduire, téléphoner, écrire dans ce cadre aux structures compétentes, etc. - Accompagner physiquement le public jusqu'aux services si cela[...]
